Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Az UtazzMeccsre fő szolgáltatása a meccsjegyek közvetítése futballmérkőzésekre, valamint utazási ötletek és ajánlások megosztása repülőjegyekről és szállásokról. A repülőjegyeket és szállásokat mindig közvetlenül a külső szolgáltatóknál (légitársaságok, szállásfoglaló oldalak, szállásadók) foglalod, nem az UtazzMeccsre rendszeren keresztül.
Az oldalon található ajánlatkérő űrlapon vagy a kihelyezett Google Forms linken keresztül tudsz érdeklődni. Ezután e-mailben felvesszük veled a kapcsolatot, és megbeszéljük, milyen meccsre szeretnél menni, milyen jegytípust keresel, illetve milyen utazási lehetőségeket ajánlunk.
A meccsjegyek díját banki átutalással tudod kifizetni. Az egyeztetés után elküldjük az utaláshoz szükséges adatokat, és a befizetésről elektronikus számlát kapsz.
A repülőjegyeket és szállásokat nem nálunk fizeted, hanem közvetlenül a kiválasztott légitársaságoknál és szállásfoglaló oldalakon, a saját felületükön keresztül.
A meccsjegyeket legkésőbb 7 nappal a mérkőzés előtt küldjük ki e-ticket formában e-mailben. Ha a klub ennél később adja ki a jegyeket, erről külön tájékoztatunk.
Igen, a jegyeket hivatalos csatornákon keresztül szerezzük be (klubok, ligák vagy akkreditált jegyértékesítők). A jegyek minden esetben a mérkőzésre szóló érvényes belépők.
A mérkőzések időpontját és esetleges halasztását a rendező szervezet (liga, klub) határozza meg. Ilyen esetben a meccsjegy általában az új időpontra is érvényes, vagy a rendező szabályzata szerint kezelik.
A repülőjegy és szállás módosítása vagy lemondása mindig az adott légitársaság és szállásadó feltételei szerint történik, mivel ezeket közvetlenül náluk foglalod. Mi információval segítünk, de nem vagyunk szerződő fél a repülőjegyben és szállásban.
Nem. Mi csak ajánlást és linket adunk a repülőjegyekhez és szállásokhoz, foglalni mindig a külső szolgáltatók oldalán fogsz. Ez azt jelenti, hogy a repjegyre és szállásra vonatkozó szerződés közvetlenül közted és a légitársaság / szállásadó között jön létre, nem az UtazzMeccsre-vel.
Ha mégsem tudsz elutazni, a meccsjegyek visszaváltása általában nem lehetséges, vagy csak a klub / jegyértékesítő feltételei szerint.
A repülőjegy és a szállás lemondása, módosítása az adott szolgáltató saját szabályzata szerint zajlik, mivel ezeket nem az UtazzMeccsre-n keresztül foglalod. A részleteket az ÁSZF tartalmazza.